최근 롯데카드 해킹 사건으로 인해 내 개인정보 유출이 걱정되어 롯데카드 해지 방법을 찾는 분들이 많아졌습니다.
롯데카드를 안전하게 해지하는 3가지 방법에 대해 알아보고, 카드 해지와 회원 탈회의 차이점, 해지하기 전에 주의해야 할 2가지에 대해서도 정리했으니 끝까지 읽어보시고 소중한 재산과 개인정보를 보호하시기 바랍니다.
롯데카드 해지 방법 3가지
롯데카드를 해지하는 방법은 비대면으로 해지할 수 있는 2가지 방법과, 전화로 상담원에게 해지를 요청하는 방법이 있습니다.
아래에서 편한 방법으로 해지하시기 바랍니다.
1. 디지로카 앱에서 해지하기
디지로카 앱만 있으면 시간과 장소에 구애받지 않고 가장 빠르게 비대면으로 카드를 해지할 수 있습니다.
아직 디지로카 앱이 설치되어 있지 않다면 아래 버튼을 눌러 설치후 아래 순서대로 진행하시기 바랍니다.
<롯데카드 해지 순서>
- [디지로카 앱 실행 및 로그인] – [전체 메뉴 선택] – [카드정보관리]를 찾은 후 [카드 해지 신청] 선택
- 본인 인증 진행
- 해지 카드 선택 및 정보 확인
- 해지 사유 입력후 [해지] 버튼을 누르면 해지 신청 완료
2. 롯데카드 홈페이지에서 해지하기
PC 사용이 더 익숙하다면 롯데카드 공식 홈페이지를 이용해 롯데카드를 해지할 수 있습니다. 절차는 디지로카 앱과 거의 동일합니다.
위 버튼을 눌러 롯데카드 홈페이지에 접속후, 아래 순서대로 진행하면 해지할 수 있습니다.
- 롯데카드 홈페이지에 접속후 로그인 하기
- [MY] – [카드정보관리] – [카드해지신청] 순서로 클릭
- 해지할 카드를 선택 후 본인인증 진행
- 해지 사유 선택 후 [해지] 버튼을 누르면 완료
3. 고객센터에 전화로 해지하기
앱이나 PC보다 상담원에게 직접 문의하여 처리하고 싶다면 롯데카드 고객센터에 전화하여 해지 신청을 할 수 있습니다.
- 롯데카드 고객센터 전화번호: 1588-8100
- 상담시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 까지
고객센터에 전화후 ARS 안내에 따라 [3번 카드발급 해지] – [3번 신용카드 해지] 순서로 누르면 상담원과 연결됩니다.
카드 해지 vs 회원 탈회 차이점
롯데카드를 정리할 때 가장 헷갈리는 부분이 바로 ‘카드 해지’와 ‘회원 탈회’입니다.
두 의미가 완전히 다르기 때문에 아래 표를 참고하여 본인의 상황에 맞는 선택을 하시기 바랍니다.
| 구분 항목 | 카드 해지 | 회원 탈회 |
| 정의 | 보유한 여러 카드 중 특정 카드의 이용 권한만 정지시키는 것 | 롯데카드 회원 자격을 완전히 상실하고 모든 거래 관계를 종료하는 것 |
| 회원 자격 | 유지됨 | 상실됨 (완전 탈퇴) |
| 개인(신용)정보 | 카드사에 계속 보관됨 | 관련 법령에 따라 필수 보관 기간 이후 삭제 처리됨 |
| 잔여 포인트 (L.POINT) | 회원 자격이 유지되므로 일반적으로 유지됨 (다른 카드로 사용 가능) | 모두 소멸됨 |
| 다른 롯데카드 | 해지한 카드 외 다른 카드는 정상적으로 사용 가능 | 보유한 모든 롯데카드가 사용 정지됨 |
| 카드 재발급 | 다른 종류의 카드를 원할 시 ‘추가 발급’으로 비교적 간편하게 신청 | 신규 회원 가입 절차를 처음부터 다시 진행해야 함 |
| 신청 방법 | 앱, 홈페이지, 고객센터 등 다양한 방법으로 가능 | 보통 정보 보호 및 본인 확인을 위해 고객센터 상담원을 통해서만 가능 |
롯데카드 해지 전 꼭 확인할 2가지
롯데카드를 해지하기 전에 2가지를 반드시 확인해야 손해를 막을 수 있습니다.
1. 미결제 대금 및 할부 잔액 정리
아직 결제하지 않은 미결제 카드 대금이 남아있어도 카드 해지는 가능하지만 기존 결제일에 카드 대금이 정상적으로 출금되도록 통장 잔고를 확인해 두는게 좋습니다.
2. L.POINT 확인
롯데카드를 해지하면 그동안 적립된 L.POINT는 소멸될 수 있습니다.
해지를 신청하기 전에 디지로카 앱 또는 홈페이지에서 L.POINT 잔여 포인트를 확인하고 사용처에서 사용하거나 현금으로 전환하여 챙기시기 바랍니다.
<같이 보면 좋은 글>
지금까지 롯데카드를 해지하는 3가지 방법과 카드 해지와 회원 탈회의 차이점, 해지하기 전에 주의해야 할 2가지에 대해 알아보았습니다.
롯데카드 해지는 생각보다 훨씬 간단하니 이 포스팅을 참고하셔서 합리적인 금융 생활을 시작해 보시기 바랍니다.
